A Central de Operações Transportia surgiu a partir de algumas necessidades identificadas no segmento de Transportes:

 Maior visibilidade e transparência das operações;
 Auditoria de processos e custos;
 Redução dos custos através de ganho de escala;
 Maior padronização dos processos, dos sistemas
   e das atividades;
 Velocidade nas decisões;

 Benefícios:

 Menores custos;
 Mais agilidade;
 Melhor nível de serviço.